участник в фокусе
Интервью с гендиректором «КПД Декор» Александром Бариновым об эффективности участия в «Мастер-фесте» на YugBuild 2024. В этом году выставка пройдёт с 26 февраля по 1 марта в Краснодаре, ВКК «Экспоград Юг».
Участие в отраслевых выставках — это не только возможность продемонстрировать продукцию, но и мощный инструмент для расширения сети партнеров, привлечения новых клиентов и укрепления доверия к бренду. В этом кейсе мы расскажем, как участие в выставке YugBuild 2024 в формате «Мастер-Фест» позволило компании «КПД Декор» повысить осведомленность профессиональной аудитории о продукте, расширить дилерскую сеть и скорректировать внутренние бизнес-процессы. Секрет популярности и практической ценности «Мастер-Фест» исследуем в интервью с гендиректором «КПД Декор» Александром Бариновым.
— Почему вы решили участвовать «Мастер-Фест»?
— В 2024 году мы участвовали впервые в таком формате. Возникла потребность в живой демонстрации продукта широкой профильной аудитории. В теории, мастер-класс по монтажу фасадного декора в условиях, близких к реальности, должен был принести и лояльность, и продажи. Так и получилось. Еще одна ценность — это прямой диалог с потенциальными клиентами. Он позволил собрать информацию о потребностях и возражениях.
— Какие вы ставили перед собой цели?
— Ключевая цель — донести до клиентов, как правильно монтировать наши изделия. Помимо образовательного аспекта, это само по себе стимулирует продажи за счет непосредственного знакомства с продуктом людей, которые в нём заинтересованы изначально. Стать заметнее в профессиональной среде — сопутствующая цель, которая достигается самим участием в отраслевой выставке.
— Как участие в «Мастер-Фест» помогло вам решить текущие задачи в бизнесе?
— Сильнее всего эффект ощущается в ключе повышения узнаваемости и расширения дистрибуции. Иначе говоря, обозначенные выше цели достигнуты. И всё-таки выставки — это больше стратегический инструмент, который нужно использовать регулярно. Мы это понимаем и уже планируем участие в YugBuild 2025.
— Как вы подготовились к участию? Какие маркетинговые инструменты использовали?
— Помимо собственных каналов, активно использовали рекламные ресурсы организатора: новости на сайте, социальные сети и email-рассылки. На самой выставке — демонстрационные материалы. Для сотрудников-стендистов организовали обучение: где проводить демонстрацию, как правильно консультировать, что можно и нельзя делать.
— Как живая демонстрация продукции в формате мастер-классов повлиял на отношения с потенциальными клиентами и партнерами?
— Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать — это идеально описывает эффект «Мастер-феста». Фасадный декор на стенде смотрится красиво, но совсем другое дело, когда на ваших глазах колонны, пилястры и карнизы легко и быстро собирают в цельную композицию. Так не сработает ни один рекламный ролик.
Здесь есть и репутационная составляющая. На наш взгляд, участие в масштабных отраслевых мероприятиях — признак положительной динамики в бизнесе.
— Какие результаты вы получили после участия?
— Из цифр, которые мы могли бы раскрыть сейчас — это 7 контрактов по следам «Мастер-феста». Расширили сеть B2B-партнеров по России, все договоры уже подписаны. Есть прирост и в розничных продажах — заработало «сарафанное радио» в профессиональном сообществе.
— Как участие в «Мастер-Фест» повлияло на вашу команду?
— Наша команда, особенно отдел продаж, стала лучше понимать запросы клиентов. У нас есть много идей насчет будущих презентаций и демонстрации сильной стороны продукции.
— Как вы оцениваете организацию «Мастер-Фест» и формат его проведения?
— Всё на высоком уровне. Вопросы решались быстро. Мы уже подали заявку на участие в следующем году.
Резюме исследования
Компания «КПД Декор», известная своими решениями в области фасадного декора, успешно дебютировала на «Мастер-Фест» в рамках выставки YugBuild 2024. Главной целью участия стало укрепление взаимодействия с клиентами и партнёрами, а также расширение дилерской сети. Прямое общение с аудиторией через мастер-классы помогло продемонстрировать продукцию в действии и наладить новые связи.
Результаты участия включают:
-
7 новых контрактов;
-
рост узнаваемости бренда;
-
увеличение клиентской базы;
-
расширение дилерской сети за пределами региона.
Живая демонстрация продукции и диалог с профессионалами отрасли отлично сработали на повышение лояльности к бренду и его узнаваемости. Участие в «Мастер-Фест» способствовало профессиональному развитию команды компании. Выставочный опыт находит прямое применение в бизнесе — от эффективной презентации продукта до выгодной организации пространства точек реализации.